Nuestra oferta de asistencia técnica Artéva
El equipo de Artéva está más que nunca a su lado y se moviliza para responder a sus necesidades y proporcionarle una asistencia técnica global. Nuestros especialistas le ayudan a gestionar su plataforma EDI/EAI TradeXpress® si sus equipos están en déficit, afectados por la reducción de su tiempo de trabajo o se enfrentan a un problema complejo.
Nuestros expertos a su servicio para una asistencia rápida y eficaz
Ya sea en caso de ausencias, para anticipar un período de vacaciones o de alta actividad, o simplemente por necesidad de apoyo adicional sobre una problemática específica que encuentra su equipo informático, puede recurrir a nuestros especialistas EDI & EAI. Nuestros expertos TradeXpress intervienen lo antes posible.
Por qué elegir Artéva para el soporte técnico de su plataforma EDI & EAI
Los expertos de Artéva se benefician de más de 20 años de experiencia en la implementación de la plataforma TradeXpress. Esta experiencia, que se valora en numerosos sectores de actividad, para tratar todo tipo de flujos, está a su servicio para completar eficazmente sus equipos.
Soporte completo para sus proyectos EDI
Artéva pone a su disposición los recursos necesarios para apoyar sus proyectos EDI en su totalidad: Animación de las reuniones con las partes interesadas, redacción de las especificaciones, parametrización TradeXpress y desarrollo de traductores
Auditoría y optimización
La auditoría completa de su plataforma TradeXpress nos permite, por un lado, identificar las desviaciones respecto a las buenas prácticas y, por otro, proporcionarle una lista de recomendaciones para optimizar los tratamientos existentes y los programas RTE.
Apoyo ocasional
Garantice a sus usuarios un soporte EDI en cualquier circunstancia, ya sea en caso de ausencias, para anticipar un período de vacaciones o para hacer frente a una fuerte actividad.
Apoyo a largo plazo
Para un acompañamiento más profundo, puede suscribirse a una oferta de TMA.
Su satisfacción, nuestro orgullo
También ofrecemos asistencia técnica adaptada a su contexto empresarial. Sea cual sea su necesidad de asistencia en la plataforma EDI/EAI, estamos en condiciones de responder y encontrar la solución adecuada para su negocio.
Vea la entrevista de Bruno Labart, responsable de back-office en Dimotrans, que solicita regularmente a Artéva como parte de su plataforma de intercambio de datos.
Bruno Labart, responsable back-office Dimotrans – Testimonio del cliente
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Descubra cómo los expertos de Artéva pueden acompañarle y venir en apoyo de confianza a sus equipos en momentos específicos.
Références
